Diagnóstico Inicial JT Enjoy Antofagasta – IGD

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Defina el concepto de Gestión de Rendimiento en mesas de juego y mencione 5 aspectos relevantes que aborda.

¿Cuál es la relevancia del Handle en la gestión de las mesas?

¿Cuál es la responsabilidad del Jefe de Turno en la gestión de Mínimos y Máximos? e indique su relevancia para el casino.

¿En qué KPI o indicador se basaría para establecer una estrategia de precios en mesas de juego?

¿Qué actitudes refuerzan el profesionalismo en su trabajo?

¿Cuáles son los principales ámbitos de responsabilidad del Jefe de Turno?

¿Cuáles son los principales riesgos a los que están expuestos los juegos de casino, y qué medidas utiliza para prevenirlos /mitigarlos?

¿Cómo se calcula la Ventaja Teórica de un casino?

¿Qué acciones concretas o estrategias puede implementar desde su rol para contribuir a la gestión y retención de Clientes de alto valor?

Entre el Hold y el Handle, ¿Qué KPI considera más valioso, ¿Por qué?

¿Qué habilidades son imprescindibles en un líder de juegos en casinos?. Mencione 3.

¿Qué criterio debe primar en un modelo eficiente de distribución de beneficios a los jugadores y qué variables debe considerar?